Trovare il claim (per gli amici “slogan”, per i grafici “payoff”, in pratica è la frase che di solito accompagna il logo) che racconti perfettamente l’essenza di un brand ci possono volere settimane di brainstorming oltre che competenze di marketing che Kotler scansate.

Ma non in Sicilia. In Sicilia il claim lo inventa l’imprenditore. Lui sa già tutto, sa il nome e sa anche la frase che spaccherà il mercato affondando i competitorS (con la S, per far capire che sa l’inglese).

Solo che nel 99% dei casi la sua idea, che si appresta a riferire al comunicatore di turno (che dovrà dargli forma) a volte con spocchia, altre volte con ingenuità, venendogli a mancare consapevolezza dell’esistenza del marketing (figuriamoci conoscerne le basi) si rivela di una banalità o, peggio, di uno squallore devastanti.

Esiste un simbolico 1% però in cui, un po’ a culo, un po’ perché l’imprenditore di turno (magari con la terza media) ha un intuito ed un senso del business innati, se ne esce con un claim geniale.

Il genio all’improvviso?

Di recente, leggendo questo articolo su “La Sicilia”, ho appreso dell’esistenza a Palermo di questa insegna:

In realtà non so se “più sei pollo più sei buono” possa definirsi geniale. E non sono neanche così sicuro che sia nato dall’intuizione di un non-marketer (anche se l’articolo che ho linkato fa pensarlo).

Non credo però di sbagliare dicendo che un claim così mette allegria perché anche se sfotte lo fa ironicamente e senza offendere, dicendo quello che conta di più e cioè che si mangia bene. E così facendo fa “stand-out”, cioè emerge rispetto ai competitor. Ché poi è lo scopo principale di un claim che spacca.

Di sicuro un claim interessante e, purché accompagnato da una comunicazione coerente, potenzialmente molto efficace perché oltre a rispondere al bisogno razionale (in questo caso “voglio un buon pollo arrosto”), risponde ad un bisogno di tipo emotivo giocandosela con l’ironia giocosa.

Un esempio, tra l’altro, che dimostra che non solo i grandi brand possono comunicare sfruttando la forza del brand positioning ma anche i piccolissimi (anzi a maggior ragione), differenziandosi con originalità.

Che ne pensi?

Ti è mai capitato di avere a che fare, ed ovviamente questo non vale solo in Sicilia, ché tutta l’Italia è una fucina di insospettabili geni del marketing, con imprenditori con idee (in tal caso di brand positioning ma vale per tutte le idee) davvero pazzesche?

A me ancora no, ma qualche intuizione simpatica da qualche “insospettabile” l’ho vista.