La soddisfazione del cliente
Customer satisfaction non è fare “il compitino” ma dare al cliente più di quanto si aspetta.
Esperto
Un esperto è una persona che ha sbagliato tantissime volte.
Whatsapp branding
Come un medico non curerà te su whatsapp, un consulente marketing non curerà il tuo brand senza un vero consulto.
La legge del business etico (a modo mio)
Numero di autoelogi x Numero di recensioni reali positive = Costante